一年时间居民给业主缴付红包超过20万，这家物业又做了哪些

这次要让你们谈一谈物业，先听几张图：

这个群是一个小区的居民自发组建的，建立这个社群只是因为奖励这些物业服务员工，并且详细统计在过去的一年内，该小区居民仅在群上领取的微信金额就早已达20万以上。同时社区内的物业费收缴率也是高达100%。

不说别的，仅物业费收缴率这一项都不知道吊打多少全国多少社区的物业公司了。要知道各种警察围堵业主、垃圾无人打扫、社区内四处停车、大门安保等等原因尚未出现物业跟房东之间的冲突越来越大，拒交物业费九游体育拆改给物业多少红包，甚至闹到“罢免”物业公司又将要不是什么奇怪事。

比如说去年报道的广州市海珠区的一个小区，因为以前的业主公司管理的十分差劲，于是众业主派出代表让原物业公司告上法庭，最后业主们自己选择了一家新的物管公司，开始了居民自管。虽然说业主们作为业余管理者，但是也让社区物业管理的井然有序，不管是小区的环境或者健康却受到了极大的提高。

显然，这个社区之前被告上法庭的业主公司是个更不好的正面案例，但是文章开头所说的哪家物业公司是怎样做到使业主们甘愿让人们领取超过20万元的微信呢？随手小观调查得知，具体愿意有下述几点：

1、把专业服务做到完美，从细节里温暖业主。比如说经常查看物业家的电力燃气会，做到定期检查保护，业主不在家查看家里的窗户是否关上，甚至业主遗忘在房间的包包也能妥善收纳。

2、人性化，关注业主“隐形”需求。比如发现车主行李多，或者驾车累了能迅速的起来麻烦。还有一个业主是多肉爱好者，有每天下大雨管家们想起来满院的多肉，及时的赶到业主家里协助让多肉植物收回家中。

3、抱着体恤的心态工作。比如业主婚戒在沙滩丢失家装九游体育公司，保洁可以一遍都一遍的细细筛查沙滩，直到找回婚戒；半夜下雨，看到房东刚买的车子没有关车门，于是赶快赶走车衣盖上。等等，这些又把业主非常感动。

当然可能会有人对于顾客发放红包这种情形而觉得反感，万一员工遭到红包区别看待怎么办？这一点物业管理层的方法是，规定工作员工不能私自发放居民的红包，而是物业建立一个奖金池，按照业主红包金额的三倍放于奖金池九游体育拆改给物业多少红包家装设计公司，最后又统一奖励给表现突出的工作员工，防止服务产生分别心，导致服务变质。

一个好的业主除了可以使购房者的居住感更舒服，同时作为前期二手房的价位也是必须的影响，比如上面所说的哪个广州市海珠区自己管理物业的楼栋，在没有更换业主前人们小区的二手房价格却能比周边的同等楼盘低一两成。这也正是现在购房者在房子的之后越来越关注社区配备的业主服务好坏的缘由之一。

最后征集话题，各位观众你对他们小区的业主仍满意吗？或者你体会过这些物业给你感动的想法？欢迎评论区留言。

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