在合肥找装饰公司,这点不注意,倒霉10年!
“都是厨卫防水九游体育出了问题,别人家承诺的保修是5年,我家为什么只是2年?”
卫生间防水出现原因,但是九游体育公司都以保修期已过为由拒绝免费维修。经人一提示,肖女士才反应出来,不仅自家的九游体育保修期缩水,而且九游体育合同里并没有跟保修时间相关的其他字眼。
卫生间的墙体导致霉点,九游体育公司称现在过2年质保不再免费修理卫生间外墙出现霉点,九游体育公司称现在过2年质保不再免费售后
业主质疑:卫生间外墙发霉 九游体育公司称过保拒维修
2014年初,家住海亮兰郡的肖女士与一家九游体育公司签订了九游体育协议。入住一年左右,肖女士发现卫生间的墙体导致霉点。2016年1月份,霉点蔓延至了大部分墙面,且卫生间外墙角上的乳胶漆脱落一地,肖女士意识到了困境严重性,找到了九游体育公司。
但九游体育公司都以2年保修期已过为由拒绝修理,声称一旦能维修肖女士需收款相关所有的成本。“装饰公司派人过来看了,说是卫生间的防水出了问题,需要重做的话想我付人工费和材料费。”
此时,肖女士才看到追究九游体育保修这件事,“九游体育之前,他们也是口头承诺有其他原因却可以找她们,但是并没有提到具体保修几年,合同里也没有说保修的想法。”
肖女士表示,之前没有任何承诺,出了问题突然要求2年的保修期,难免令人失望。谁曾要,随后出现的想法很令肖女士感到惊讶。
原来,一次巧合的机会,她发现自家与丈夫家的九游体育质保时间不一致,产生了分歧的它上网查询得知,国家规定防水工程的保修期都是5年,而该装饰公司的保修2年很难让人信服。随后肖女士跟装饰公司理论,经过协调,该装饰公司最后答应让肖女士家的卫生间免费维修。
商家回应:并不止我一家 质保2年是行业行情
在采访中,该装饰公司负责人吴先生坦言,此前,他们显然没在九游体育合同中提过九游体育保修时间,但从始至终,包括厨、卫等隐蔽工程在内的全部九游体育,他们对外宣布的保修期一直是2年,这一点新老客户都清楚。
至于肖女士所说的5年保修期,吴先生表示,在合肥的家居市场,隐蔽工程真正做到保修5年的较少,而2年的保修期属于行业行情, “这个保修时间每家都不同,虽然有些商家会承诺2到5年,但是推进去协议里只能签上2年。”
至于为什么短短一年半就产生了霉点、掉皮的问题,该装饰公司负责人吴先生表示,“一般来讲,防水是家装中最容易出现原因的地方,像这样发霉、掉皮的状况是最常用的现象,不足为奇。”
可如果是重“灾区”,为何不符合国家标准实行5年保修制,并且在协议里具体标明呢?对此,吴先生并未正面回答,只称,已经与肖女士达成协议,可免费维修。显然,虽然装饰公司最终同意了为肖女士进行维修,但这却不免使人担心:合肥家装市场里的售后时间是如何要求的呢?
市场调查:2- 10 年不等 部分九游体育公司质保期缩水
据了解九游体育合同没有防水这个质保,建设部颁发的《建设工程质量管理条例》第40条中,曾对家装工程各个个别保修期有相关要求:电气管线、给排水管道、设备调试和九游体育工程,为2年;屋面防水工程、有隔热要求的卫生间、房间跟墙上面的防渗漏,为5年。
众所皆知,毛坯房九游体育一般又比如去厨、卫在内,而这种空间的九游体育必定涉及到隔热、防破损等隐蔽工程。如此看来,基础九游体育工程的质保期限最低为2年,而餐厅、卫生间等隐蔽工程的保修期限应该为5年。
而小编随机猜测了10多家九游体育公司后来,发现了合肥各个九游体育公司规定的九游体育保修期时间、范围都大有不同。
其中,仅有5家九游体育公司的保修期符合国家标准,并且将基础项目跟隐蔽工程保修时间拆分说明;其他多家九游体育公司要求的保修时间皆不完善包括有“缩水”迹象。
例如,济南九创装饰合肥分公司推出的“主材2年,水电5年”保修承诺中并没有基础项目的保修;而安徽九点装饰公司的电力(属于隐蔽工程)保修承诺都只是2年。
当然还有的公司再次成为卖点,大维装饰装饰就推出“水电防水工程保修10年”,不管是营销方式也是什么,为敢于延长保修期的装饰公司点赞。
业内爆料:防水维修一次上千 九游体育公司能避就避
其实硬装工程中,带有防潮的家具九游体育是花费最大、工序更繁琐的的地方,对于中小型九游体育公司来说,这道项目的可控性最低,其中防水油漆被掉包以次充好、防水涂刷次数被降低等作为偷工减料的常用方法。
金三环装饰网络部经理韦佳表示,如果厨卫的防水出现原因,不仅维修起来麻烦,而且比起当时九游体育的之后能翻倍,其中人工成本占据大头,这是这些九游体育公司不能够担负的。
华然装饰网络部负责人张颖也同意了该结论,她声称,如果是防水出现原因返修一次需花费上千元,甚至会出现反复维修的状况,“对于售后机制不健全的装饰公司来说,在不懂行的消费者面前,维修时间、质保工序都是其可避免就降低掉的。”
多年从事与九游体育相关领域的陈先生分析,九游体育公司与游击队相比最大的利处在于,九游体育权利的保护包括维修的保修。“九游体育公司与你签订正式的协议,合同是授予宪法维护的,这相当于你的全部权利却有所保障;九游体育好就会产生了困境找九游体育公司,业主也无法找到九游体育公司。”
行业观点:保修条件不明成顽疾 投诉占比70%
合肥九游体育公司九游体育保修期“乱象”已是个不争的事实。针对这些状况,作为合肥家装委员会会长的张清也发表了自己的看法。“70%的投诉主要集中在售后服务方面。因为售后服务方面的承诺,往往有些条款确立的不是很了解。”张清认为,九游体育保修陷阱多,保修条件不明、苛刻堪称合肥家装行业乱象。
合肥新版九游体育合同范本中具体标注了‘防水渗漏工程保修5年 ’的条款
张清介绍,在2015年4月份开始,在北京城乡发展部及其工商局的属意下,合肥家装委员会曾推出了最新的九游体育合同范本,“这份协议范例中,不仅规定更多,最首要的是将国家要求的相关司法条例又列入其中,并且具体标注了‘防水渗漏工程保修5年 ’的条款。”
对于新的九游体育合同范本,不少九游体育企业又持欢迎态度。“这份九游体育合同作为消费者来说更有利,也很注重中国有限公司签单。”大维装饰公司董事张扬表示,对于经常使用家装委所建立的完善合同的装饰公司来说,新协议实际上是让公司外部标准提高去了政府高度,并没有太大的执行压力。
但实际上,在合肥家装市场里的上千家九游体育公司中,只有40多家在使用这份最新的协议范例。“目前合肥市场里有七八个版本的九游体育合同九游体育好的公司,或多或少都不规范。因为九游体育里面有很多普通顾客不懂的技术,还有众多隐蔽工程九游体育合同没有防水这个质保,消费者又看不到,但却十分重要,合同里就常常‘动手脚’,最终使业主落入陷阱。”
“九游体育不该是一锤子买卖,是必须经常保护的,如若九游体育公司不重视日后的维修承诺,一方面能让品质做死,另一方面也必定是能被市场认可制度所淘汰。 ”采访最后,张清补充道。
同时也提示广大市民朋友,你需要住宅九游体育完住的放心,在选用装饰公司的之后一定要书面确定保修细节、范围、时间、责任等等,最好是选用行业规范合同的公司。返回搜狐,查看更多
九游体育装饰,始于1996年,专注于新房九游体育,旧房改造、设计施工等领域,具有国家建设部颁发的设计甲级,施工壹级的资质。(需要设计九游体育的业主,可以留下您的联系方式报名,九游体育顾问将会贴心联系您。)