家装半年内发生质量原因 消费者可提出经营者举证!
木地板半年内看到瑕疵,谁来举证?原先九游体育,对于家居建材消费维权难的现象,消费者反映很多的既是“举证难”。
木地板半年内看到瑕疵,谁来举证?原先,对于家居建材消费维权难的现象,消费者反映很多的既是“举证难”。为服务好世锦赛,营造诚信公平的行业环境装饰九游体育存在瑕疵但已入住,3月26日,南宁市工商局专业市场分局在荣宝华家居建材广场,开展规范家居建材合同格式条款讲座。
工商人员提醒,消费者接受装饰九游体育服务后,6个月内看到瑕疵及质疑的,可提出经营者承担有关瑕疵的推定责任。
去年11月份,杨先生花3个月九游体育好房子后即入住,然而没过1个月就看到,其卫生间里的橱柜面盆质量有问题。他立刻向建材经营者反映情况,但仍面对了困难。商家回复说,杨先生如有质量方面的怀疑,必须在7日内提交威权的效率评估报告,才可以退货货。这使杨先生很心疼,如果自己将厨房水槽送检装饰九游体育存在瑕疵但已入住,不仅能花钱,还要花时间。考虑到维权的种种麻烦,杨先生只好离开追究商家的责任。
当天的规范家居建材合同讲座上,工商人员就对投诉焦点“举证责任”的疑问,明确地告诉经营者和消费者。据介绍,对于装饰九游体育服务瑕疵问题的举证责任,以前常常还必须两人自行约定;但在新条例中有严格,经营者提供的装饰九游体育等服务装饰九游体育公司排名,消费者自接受商品以及服务之日起6个月内看到瑕疵,发生纠纷的,由经营者承担有关瑕疵的推定责任。
此外,工商人员仍就家居建材行业常见的“转店”现象,也对消费者做了提醒。一些家居建材经营者接管上一经营者的门面,却沿用上一经营者的营业执 照。如果消费者在店中遭遇消费争议,该找谁进行投诉呢?工商提醒消费者,对于那些“出借营业执照”的责任原因,消费者可以向提供货品或服务的经营者要求返还,也可以向营业执照的持有人要求返还。
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