九游体育公司打广告称免费设计 客户交了5000元定金被坑

中国江苏网12月25日讯 最近，消费者张先生在海宁中路一家打着“免费家装设计”招牌的九游体育公司上，交了5000元“设计定金”，请专业设计人员设计效果图，没想到所谓专业设计人员能够设计房间跟酒店，却让不出房间、书房跟卫生间的效果图，还理直气壮地声称，“公司没有这方面的模型”。张先生要求收回定金，却被他们以“这点钱还不够设计成本”为由拒绝。

“当初交‘设计定金’的之后，他们本来说全套家装设计，而且经常去我满意为止，如今只出了房间跟酒店的效果图就要施工，那一定不行，况且我对她们作的效果图也不满意。”张先生也给出了自己提出退还的原因。双方协调不成，投诉到省消保委。而该九游体育公司相关员工在和解中声称，公司现在将房间跟酒店的效果图给了消费者，而消费者现在都指出不满意常德九游体育公司，要求退货别墅九游体育公司，他们觉得消费者的行为就是想免费获取家装效果图。

对此，市消保委相关负责人认为，虽然按照国家相关条例，“定金”不同于“订金”，消费者一旦退还后，如果其赔偿的确是不予退还的。但在此案中，张先生之所以违约，是因为九游体育公司提供不出让他满意的设计效果图，所以九游体育公司理应退回定金。最终，张先生如愿拿到5000元“设计定金”。

消费提醒

“各种免费”暗藏玄机

维权时注重书面协议

当前，不少家装企业又打着“免费量房”、“免费设计”、“免费报价”之类的“免费”旗号。大多没经验的顾客，想着也许“免费设计”，抱着看九游体育效果的好奇，预交订金尝试了。其实，这些“免费”都是不能免费拿走的，往往具有某些附加条件九游体育公司设计费定金协议，正所谓“羊毛出在猪身上”。

对此，市消保委建议消费者首先应选用有口碑、有能力的九游体育公司，要知道地认识设计师的水准及各项服务。在下订金前，消费者应与九游体育公司达成初步书面合同九游体育公司设计费定金协议，不要仅仅拿着一张订金收据就开工九游体育。协议内容要包含收费标准、工艺、测量费和设计费、重要承诺等，当然也有双方违约责任、以及终止协议订金如何处理等方面的难题，千万不要轻信九游体育公司“免费设计”的口头承诺。

九游体育装饰，始于1996年，专注于新房九游体育，旧房改造、设计施工等领域，具有国家建设部颁发的设计甲级，施工壹级的资质。（需要设计九游体育的业主，可以留下您的联系方式报名，九游体育顾问将会贴心联系您。）