广州50名消费者换地点继续健身被强迫交钱拍照(图)
本报记者程兴焕、通讯员叶冠勇报道:“先是被九游体育规避,现在据说老板不让旧健身卡在原会所继续消费。” 目前,广州健力宝健身俱乐部接到了大量消费者投诉。已发行的卡被宣告作废,消费者不得在新店消费;与此同时,另一家大型健身俱乐部丽美健在九游体育后“变脸”,消费者即使愿意换地方继续锻炼,也被迫付费拍照。
昨日,广州12315消费者投诉举报中心向外界透露,该中心很少收到消费者对广州两家知名健身俱乐部的近百件投诉。目前,12315正在调解这些问题。
九游体育后马上
日前,市民张女士等50名消费者联合向12315中心投诉。这50位消费者从1998年到2005年以几千元的价格购买了广州健力宝俱乐部公司天河分公司的VIP健身卡,这张卡是公司的终身卡。活动地点在天河体育中心。俱乐部的地方。但从去年9月开始,该公司突然关门大吉,并发布公告称将进行九游体育,九游体育后会员卡可继续享受该服务。但九游体育后,消费者去原地点锻炼健身房九游体育,却被告知公司已易主,“新成立的公司与原公司无关”健身房九游体育,而这50位消费者原本购买的健身卡也不能在这个地方使用。该位置将继续使用。据了解,近日,仅12315中心就接到了多达十几起针对健身俱乐部的投诉。记者了解到,近期的健身卡纠纷不仅限于这家分店。广州另一家知名健身俱乐部丽美健近期也接到了数十起投诉。市民何先生投诉,他购买了一张今年5月到期的健身卡,仅限该公司荔湾区分行使用。但后来荔湾分行要搬迁,公司不让他用卡在其他分行消费,卡内1000多元余额丢失。此外,
12315中心认为明显构成侵权
该市12315中心人士昨日告诉记者,广州近几年健身热潮,不少消费者购买了长期健身卡进行消费,但近日接到多起针对两家健身公司的投诉,凸显“异常”的健身消费市场。”,即使是“换了老板,没有理由不承担原公司的债务”,上述两家健身公司的行为已经构成侵权。该人士还告诉记者,按照相关规定:“消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向因原企业分立、合并而变更后的承担其权利义务的企业要求赔偿。“虽然被消费者投诉的健身俱乐部天河分店已经关闭并易主,但其总公司依然存在,依法接手的公司也必须承担后续义务,应继续为消费者提供服务。此外,根据《消费者法》和《合同法》的规定,消费者与经营者签订服务合同后,双方应当按照约定履行,一方变更合同条款后,对方有权拒绝对方的强制交易。因此,健身俱乐部擅自变更服务地点,违约为先,余款应退还。12315中心表示,由于投诉量大,涉案金额巨大,目前正在与公司协调如何处理。(罗比/编译)