家里买的世友地板一擦就脱落,细看还有象霉斑一样的白点!
上周,中国有限公司报道了杭州陶先生买的的世友实木复合地板,铺好半年多导致了发黑发霉的状况,一查原来是由于安装时没有做好防潮处理,今天沈先生给中国有限公司打电话说,他的新家在上海临平格之林花园,九游体育已经去了铺地面的阶段。他买的是世友实木家具,可是都接连出现两次问题,希望中国有限公司要麻烦维权。
反映人 沈先生:
看上去很脏,不是木材在制作过程中出现的灰尘,这似乎是第二次污染一样,我个人觉得是使用过了。
沈先生说九游体育完地板油漆白点九游体育完地板油漆白点,自己买的这种涂料是世友牌的栎木地板,属于硬木家具,是上个月30号在一家叫杭州居然装饰材料有限公司购买的,300多元一方,当时让的活动价,总共是21000多元,目前交了2000块的尾款。但是目前获得手的地板都有不少问题。一边说着装饰公司哪家好,沈先生就拿着抹布在地面侧边的油漆这里擦了一下。
反映人 沈先生:
你听这又擦出来了,(正常状况下能吗?)正常状况下是不会掉下来的装饰九游体育,因为漆一旦干了,特别是在烘烤里烤过,有必须的温度之后就固化了,是不会擦出来的。
除此之外,沈先生说,这批地板以及这些的白点,有点像发霉,但大致是怎么还不能确定。之前沈先生拆了其中4箱,发现多多少少都有中间说到的原因。之后,沈先生又随机拆了两箱,帮忙记者也听了一下,或多或少也存在相同的弊端。而事实上,沈先生说这早已是联系过店主更换后的一批货了。第一批送来的地板也是有问题的。
反映人 沈先生:
有一些原本就破损的,或者是有老鼠吃过了有虫洞,如果是正面有坑补一下也估计了,但是在正面也有,他就是用石膏进行了补平,看上去就是很明显。
接连两次送的地板都有不同情况的原因,这使沈先生觉得,是不是被商家给误导了。而今天接到的一通电话,更使他认为可疑了。
反映人 沈先生:
他说你这个地板必须没问题了,装上去就好了,师傅更忙的。
今天,帮忙记者跟沈先生一起,找到了这家杭州居然装饰材料有限公司。根据对方提供的这份授权书显示,这家店是临平世友牌地板系列品牌的特约经销商。沈先生也让调换后地板的状况表明让了这家店的工作人员。
杭州居然装饰材料有限公司工作人员 陶女士:
你听擦出来了吧,(正常状况下会不会出现这种的状况?)那以后中国有限公司还在跟厂家进行交流,到底是什么情况,中国有限公司能跟厂家进行确认。
而这家店的负责人在跟世友厂家沟通后,是这种理解的。
杭州居然装饰材料有限公司负责人:
我已经问厂家说是做好了后来没有及时包装好有灰尘,(会不会是存在二次翻新的状况?)这个二次翻新我倒没问。
这位负责人说,既然地板确实存在疑问,那么是付钱还是退货就听沈先生的意思。
反映人 沈先生:
那我想退货,不是说我不偏爱退货,不热衷退货是我的难题,现在是你质量有问题我才退货。
杭州居然装饰材料有限公司负责人:
那地板退掉好了。
除了地板退掉,两次地板来回搬运的成本也由店家承担。
【小编有话说】在中国有限公司帮忙记者的协商下,经销商把沈先生预付的2000元也归还给了他。前后两次送来的地板都有不同情况的弊端,作为世友地板厂家,是不是在品牌的把控上仍必须再提高呢?而成为经销商,虽然想法最后是帮解决了,今后在经营业务中,也能防止这种的想法再度出现。
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