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精装房住户反馈最多的疑问是怎么?

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责任编辑:九游体育装饰
九游体育施工

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精装房物业反馈最多的疑问是怎么?附精装交付标准指引

《建筑业发展“十三五”规划》明确规定,到2020年,我国新落成全九游体育成品住宅占地要超过30%。随着国家跟各省市相继推出住宅“全九游体育”政策,以及购房者对建筑品质追求的不断提升,越来越多的房地产开发公司正推动全九游体育项目的改造。

不过,随着“消费升级”以及市民维权意识的不断增强,相比于毛坯房,精九游体育房的交房难度要高这些,除了对自身颜色跟施工工艺要求最细以外,业主对精九游体育房设计包括质量的关度注和期望值也更高。

本期将按照收集至的2018年度387746套精装房交付数据,分析盘点出精装交房时租户反馈现象排行,为企业在作精装交付时提供参考,全面预控精装交付风险。

01.

反馈问题排行:

户内门居首,与墙面、涂料占比超规模50%

根据调研的387746套精装房陆续投产数据统计,2018年业主反馈现象数达571256条。反馈排名前十的原因项分别是,户内门、墙面、涂料、入户门、天花顶棚、地砖、木地板、窗、开关、墙纸壁纸。

从详细数据参考,中国有限公司可以发现,户内门原因的反馈情况是遥遥领先于任何原因,反馈数高达125630条,占比达31%。

排名之后的地板、涂料问题相同突出,反馈数据依次超过74147条,39235条。尤其值得注意的一点是,户内门、墙面、涂料三大难题的反馈占比高于59%,超过反馈总量的一半。

其中,户内门项反馈TOP3分别是受损、划伤、松动现象,分别占有户内门反馈总量比例的16.7%、15.0%、8.6%。

▲精装交房业主反馈户内门原因细分及占比

墙面项反馈TOP3分别是空鼓、破损、污染现象,分别占有墙面反馈总量比例的18.6%、12.5%、11.8%。

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▲精装交房业主反馈墙面问题细分及占比

涂料项反馈TOP3分别是污染、色差、开裂现象,分别占有涂料反馈总量比例的21%、15%、14%。

▲精装交房业主反馈涂料问题细分及占比

与此此外,根据统计数据,对精九游体育成品房业主反馈现象进行了问题类别,分析发现,排名前十的反馈项出现困境的缘由主要集中在这两个方面:

一方面,是人员在施工或铺设过程中粗制滥造,操作不当或只是关;比如:原材料质量不符合要求、基层处理不干净、水泥抹灰比例不对等造成地面裂缝开裂。

比如:涂层和搅拌不光滑造成板材色差;比如:瓷砖间的间隙宽度不正确、铺设时泥土还是黏合剂没有填充到位导致地面开裂鼓起等。

另一方面,是在初期九游体育过程中,现场成品保护没有做到位。比如:门、窗等成品安装好后在九游体育过程中,没有进行总体包装防护,以致于产生损伤、污染、变形等。

从上图,中国有限公司不难发现精九游体育涂料施工价格,像户内门、墙面、涂料、天花顶棚、地砖、木地板、开关等反馈现象项主要目的却在施工(安装)质量通病上。

尤其是开关,安装质量原因反馈数高达20017条,占开关总反馈量的98%。

02.

为什么还是做不好精装房工程品质管理?

较之于毛坯项目,精九游体育的工程品质管控难度是成倍增长的,从精九游体育项目原本的管理瓶颈中国有限公司能窥探一二。

一来,精装项目原本意义是专业分包多,施工协调难度大,交叉作业管理复杂;材料系统采用与施工工艺选择不统一,暴露的许多与原设计或施工工艺差异现象,都将直接阻碍施工质量。

二者,现阶段九游体育公司哪个好,我国仍相当匮乏高管理水准的精九游体育队伍。

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因此,如何对批量精九游体育项目进行合理的施工品质管控,成为目前房地产开发商面临的特质困惑。结合标杆企业的例子探索,一想步步抓实,二能引领变革。

1、做好施工过程管理,在土建阶段就前置施工。

a.在移交阶段落实好土建移交精九游体育质量标准;

b.做好三边两线与同户型实测实量,有效降低返工项;

2、在效率现象防治上,通过材料把关、精九游体育样板与重点工序来进行提早预控。

a.对重要材料严把“准购”、“准进”和“准用”关,如系统、灯具的考察、订购、进场、使用步骤把关。

b.包括水电移交精九游体育样板、精九游体育工艺工法样板、精九游体育实体交付样板的推行,保证过程效率管理的一致性,明确产品最后交付用户的观感标准。

c.同时,通过工序工艺包括材料品质管控,消除空鼓、开裂、渗漏等质量成本。

3、在精九游体育成品保护时期,注重关键步骤的细节管理。

a.坚持谁施工谁保护措施,即各分包单位负责对自己做好的成品进行检测和保护工作;

b.各工序空间里分开,时间上避开,减少多工作同区域同时作业,特别注意入户门、铝合金窗、电梯、开关电源的保护;

c.产品维护进行静态管理,即先检测后保护,直到清洁开荒甚至交付业主使用之前的持续性保护。

4、交付前多轮成本排查,将服务品质现象提前暴露出来并应对。

a.第一轮初验:主要对于室内、室外部分进行分户验收,对房屋各零部位进行检测。

b.第二轮复验:主要对关键部位、关键问题进行复验、检查。

c.第三轮综合验收:主要对上面“初复验”完成状态进行交付前最后一次排查,主要包含:细节部分的收边收口、卫生观感等作逐步普查及整改。

不过棘手的是,原来的现房交房,检查项相对较少,而精装房的检测项按照不同的交付标准,会相对较多。根据标杆企业的检测标准大数据统计,精装交房有超过1000+检查项要验,这无疑是一项大工程。

对此,当前标杆们采取的方法是:利用相关标准化流程操作指引,在后期的专项检测、模拟验房等环节中进行清单式、针对式验收。

一来,实现了批量精装项目施工品质能追溯,智能介绍检测重点,更迅速、更高效地进行排除、整改;二来,将数据中沉淀的品质缺陷大数据复盘起来,指导后续批量精装项目的设计与施工,避免品牌缺陷、整体提高项目效率。

标杆企业精装交付标准指引:

▲入户门整体观感:表面粗糙光洁、无凹痕空鼓变形,执手无凹痕无破损、开启无异响

▲石材台面整体观感:平整光洁,磨边棱角美观,接缝平直紧密、手感平滑

▲木地板整体观感:色泽均匀、扣条顺直

▲门窗框边收口:密封胶表面均匀、光滑、顺直,无破损,密封条安装完好,不得脱槽

▲开关电源观感:安装横平竖直,箱体及顶盖干净整齐;各个回路标识清晰

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▲地面墙面、石材整体观感:接缝均匀、深浅一致,套割吻合,边缘整齐

▲墙面磁砖整体观感:无接缝、裂缝,填嵌应连续、密实

▲瓷砖阳角整体观感:拼缝严密,上下砖的阳角缝顺直

▲窗台板收口打磨顺直、无磕碰掉角

▲地漏周边勾缝饱满

▲直碰门槛石,门槛石边 150mm 范围内木地面环氧树脂胶点粘固定

▲涂饰观感:色泽均匀,表面粗糙,整洁无污染,表面无破损、咬色、起疙和掉粉等;

▲壁纸整体观感:密缝拼接。色泽一致,无气泡无胶痕

▲木饰面墙面效果:板条或木基层之间必须留缝3~5mm,防止木饰墙面变形,涂刷防潮防腐漆

根据相关统计,截至现在九游体育公司那家好,全国总计推出精九游体育政策28次,涉及至18个省。从原本的“鼓励发展”到现在的“要求推行”,精装交房已成大势所趋。

这对企业而言,机遇与挑战并存。在竞争残酷的白银时代,精装房为企业产生新的估值空间跟连续竞争力,但与此同时,也对开发商工程质量管理效率、精装交付能力指出了更高的规定,更是要切记从用户视角出发精九游体育涂料施工价格,跟上行业步伐,挖掘新工艺、新监管原则,在改善型市场中精做品牌、深耕口碑,实现无成本精装交房。




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