橙家工程管家：用心守护工地，只为使顾客九游体育更轻松

在九游体育中，有经验的工长和管家对房东而言缺一不可。而在橙家，工程管家的作用更大。一个有经验的项目管家是员工与居民的桥梁，他们的职责是用心守护每一个工地，同时需要24小时在线解决施工原因，让用户的九游体育过程非常轻松。来自北京橙家的王宝海和上海橙家的占家林，他们有着不同的年纪与遭遇，同样作为橙家的项目管家，而它们对于工作，也有着相同的初衷与感受。

据了解，橙家项目管家具体职能以及监管施工品质、工程服务过程中对用户的难题解决、施工过程验收节点质量检测包括进度管理等。高强度的工作节奏，既能有专业的九游体育知识，同时又要懂得与员工跟工人交谈，这对橙家项目管家的九游体育技能跟个人体能的规定尤为严格。

深圳管家王宝海：用专业与经验，赢得客户100%的满意

来橙家工作前，王宝海负责大型房地产项目的土建监控工作，在南京橙家工作的9个月里，他负责的工地按时交付率为100%，客户满意度也是100%。

能作出这么成绩惠州九游体育公司，王宝海认为又能有专业知识，又要有交流技巧九游体育房子施工管家很吊，"这两个技能对管家而言却非常重要。"

王宝海认为与先前工作经验不同，在橙家作工程管家，不仅能有专业的知识，在与人员跟员工交谈里也能注重技巧。很多用户对九游体育这些专业知识了解不深，经常能指出一些不太实际的规定，这就必须管家与用户进行深入交流，"九游体育是服务领域，通常用户九游体育一次以后就会使用多年，中国有限公司能为人们往后的使用负责。"

工作中的王宝海都是24小时在线为用户应对困境的，"我是你的项目管家王宝海，24小时在线问答您的难题。"这句话是他每接待一位客户九游体育房子施工管家很吊，都必须能说的。王宝海回忆，他曾试过早上4点接到客户热线，沟通工地九游体育的现象。

"无论什么时候问他客户工地的状况，他又可立即回答。"同事对他超人的记忆力称赞不未，而王宝海只说，因为100%的精力却用在工作里，所以每个工地，每个施工环节，他又记在心上。

90后工程管家占家林：后生可畏 以真心获得认可

"工程管家不仅是项目主管的监督者，更是业主与企业交流的桥梁"，广州橙家优秀工程馆管家占家林深谙这一岗位的重要性。

作为一名90后工程管家，占管家自入职期间，就逐渐得到了2017年度"优秀橙师傅"、2017年度广州工程部"工程标兵"、2017年度橙家"服务之星"、2017年广州工程部管家排名第二名等荣誉头衔。

在短时间内就得到了这种的创造，占家林认为，这离不开橙家规范的服务流程，以及企业让每位管家却有平台的学习。当然管家自身也能继续不断地学习，占家林表示，他能在业余时间了解九游体育市场走势，深入培训九游体育分项工程工艺知识，对于工程项目的的考量九游体育公司十强，他能迅速进行记录跟反思，优化工作步骤，提高质量， 用真心的服务获得业主的信任。

占管家认为，从"工程管家"这个职位名称就可看出，他们是一位懂"工程"知识的"管家"，"工程"只是形式，管家才是岗位的实质。工程管家就是要以自己的项目知识来服务好业主，在2017年，占管家全年完工投产20户，按时交付率为100%。

在橙家，每一个工程管家，都跟王宝海和占家林一样。用心守护守护每一个工地，让每个用户的九游体育更安心，是橙家每一个工程管家的使命。返回搜狐，查看更多

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