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中国消费者报讯(记者孟刚)由于家装行业市场准入门棘施工工人的管理和技式参差不齐，加之产业转型初期就滤“鱼龙混杂”的消极基冶未能摆脱，而新参与者不断在加入，市场竞争日且，家装公司却将更多财力投入去销售竞争中，对业问的提高乏善可陈，椰九游体育质量原因仍然出现。那么九游体育时就会衬些效率现象?该怎么克服以及合理维权呢?为此记者进行了一番瞪访。

质量原因更易引纠纷

中国消费者协会此前发布的《2017年全国消协组织查处投诉情卡告显示:当前我国九游体育建材服维市场逐步规范，?年一年，全国消协组织查处九游体育建材类投诉就高达12770件。据中国消费者协会不完全统计，2017年全国有关行政管理部门受理查处的2762件涉及家装的违规案件中，施工品质差是消费者反映的质题之一。一是安装不合辅制程定不牢、门窗窥松动;二是管道等隐蔽工程修建不合甘乔矫妗⒌孛娌黄剑勺┛展摹⑶矫媪逊斓取６泄夭牧现柿康耐端咧?一是假冒欺诈问题，如以非实木冒充实木、以旧抵新等;二是品质差，比如存在灰尘、色差、裂纹脾变形现象等。

据红网日前公布的《你的九游体育被坑了?家居九游体育满意度捣结果显示:100%的受访者在九游体育过程中又遭欲费陷阱，九游体育质量原因明显、保修时间和服蔚尝实际入住效果跟设计效果差笔量问题更易造成家装消费纠纷。消费者对家具消费的品质和服吴度普遍较低，其中22.99%的人声称不满意，77.01%的人咱“一般”。

中国闷技实业家协会家居消费专业委员会秘书长张站，九游体育是一溉专业化、持续周期长且工械统工程，随着家庭九游体育装饰市场的发展，现在居室九游体育中乘越来越多的新工艺、新材料，需要操仔一定的专业技淑果消费者没有靠谱的把关人，应考量请第三方监理公司帮忙把关。

呈量问题造

1.预沥秸吱。

消费者一般在搬进新居一段时间荷能会看到新居九游体育的一些项目起初掣微变化，如木制家具成裂，墙壁逞纹，卫生洁具的上水胶管存在漏气现希还有一些在工程验收时无法检测仔细的项目，如开关电源的地线不牢固，瑟关插座安装的位置不对等问题，都极窗响了业终常人生。椰九游体育何保修也至关重要。

张站，家装服吻有保修期的。商文《家居行业经营服味》对此有面定，九游体育公司需要秘板、门窗、耽瓷砖、水电系统、墙壁、橙的详细保修时间跟保修范围。目前市场里合法的九游体育公司就会对保修期有必须的约定，通常情岿础工程保修2年，水电隐蔽工程保修5年。为祭纷，建议消费者要在九游体育合同中预?%的九游体育质量保证金。

北京市海淀区法院四季青法庭张慧聪法官表示，九游体育工程品质现象及保修问题是业重点关注的难题。如果九游体育工程在保修范围和保修期限内呈量缺陷，九游体育公司应当履行保修义锡建议业蜘订相关协议时，一定不能海修态且须对于确切的保修项目划分保修期限。在九游体育工程完工旱职时耍修单。一旦出现项目效率现象，在保修期内及期限公司发侈通知，要窃修复，绒公司不按承诺保修，栽自行委托任何有许可的单位维修家装九游体育竣工后保修期，由原施工的九游体育公司承担相应裕

2.合理利用法律要求。

由于多数业只具有九游体育的专业知识，九游体育时有什么环节、需要用这些材料、九游体育合同必须具有什么态作为这种现象消费者通常是懵懂不清的。签订合同时，往往只按照九游体育公司提供的协议，并没有过多的考量。可想而知，九游体育公司的合同贴往具有倾犀容易隐去一些保护消费者的蹋那么，一旦现象超消费者是不是就没辙了?也只是更加。

张站，根据《消法》第二十三台:“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空耽洗衣机等耐用商品话饰九游体育等服嘻费者自接受商品箕握期发现缺陷,发生纠纷的，由经营者承担有关瑕疵的抗辩裕”也就是说,在九游体育完成黑铱问题产生分歧的，由九游体育公司承担相关举证裕

有律师线声称家装九游体育竣工后保修期，《合同法》中的有关滩是消费者维权的重要根据。例如遭愚公司不事前跟消费者沟通就允许施工的弊端时，依据《合同法》第七十七台:“当事人协商一致,可以更改协议。”这就是说，要变更协议，应经当事人双方协调一致才行，如九游体育公司允许单方面疽装工程的设计，源此台。椰如果九游体育公司已按协议应扦，私自修改九游体育方案，呈题纠纷，消费者有权要寝公司按协议棠行违约裕此外，《消法》第八台了消费者的知情权，第二十替定了经营者应承担信息公布的义务。

维权关键看合同?strong>

“原本约定三年内保修，可是，刚过一年多时间，九游体育公司就消失了，还在保修期内的房置自掏腰包维修。”河南消费者的郭女士最近几天都在为这事儿樱

九游体育维权并不容易。虽然消费者有妇径可以维权，但现实的情炕尽如人意——诉诸法律花费耗力，让许多消费者望而却步。而一些小九游体育公司和游淮使在法院里起诉，也可以利用变更公司、换妇名称卷土重来等手段九游体育新房，规避履行司法义斡而造成消费者维权难。

张站，如果嘲修质量纠纷，证据是确保消费者权益更重要的根据，所以一定要妥善收集并储存好九游体育合同及其它证据，其中双方签字盖章的九游体育合同是最为重要的证据之一，也包括补充条款畸合同相关附件材料，如预算报价单、全套九游体育设计图纸，以及视频画面跟沟通记录等。

专家提醒，选购家具木材商品和服维能选轧可靠、质量好的商家，尽可能选哉齐全、口碑好的九游体育公司九游体育，其服卧较有保障，一旦出现争议相也较容易应对。

九游体育装饰，始于1996年，专注于新房九游体育，旧房改造、设计施工等领域，具有国家建设部颁发的设计甲级，施工壹级的资质。（需要设计九游体育的业主，可以留下您的联系方式报名，九游体育顾问将会贴心联系您。）