九游体育竣工后能仃保修合同吗_保修合同必须注意这些方面_铺面九游体育保修合同
家装投诉中非常一部分是消费者入住后产生的现象,涉及到家装的售后服务九游体育房屋,而这只是在家装工程中最容易被消费者忽视的方面。一旦消费者真正面对去家装售后问题时,消费者的利益便无法获得保证。
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售后服务成投诉新焦点
近日从省消费者协会的相关调查中了解到,在家装投诉中,很大一部分都是收房后产生的难题。家装行业资深从业者江先生讲,售后问题究其前因纯粹是因为家装质量原因,而这些的品质现象,比如,九游体育后的环境品质、工程施工效率等,在施工过程中是不容易显现的。
省城刘先生的房子09年年初九游体育竣工,晾置了几个月后,6月底刚刚搬进新居。当初与家装公司签订合同时,因害怕九游体育后产生效率现象,他提出他们在协议上注明工程保修期限。但入住新居期间,刘先生发现了一系列问题九游体育竣工后要仃保修合同吗,首先是一些改造的地面发生不同程度的破裂,其次是家里的管道排水不畅。经过多次联络,九游体育公司派人上门维修,排水管修好了,卫生间的镜砖又发生多个质量原因。刘先生再次找到九游体育公司,尽管他们怀疑工程品质有问题,也信誓旦旦地拒绝马上派人来修,修理工人却仍然不来,最后却以种种原因推脱责任。刘先生气愤地告知记者,他正打算利用法律程序来应对这个现象。
省消费者协会投诉部王军接受访谈时声称,尽管与前几年相比,省家装市场有了巨大变化,但原因一直不少,且显现了新的投诉趋势。从最近市消协受理的控告情况看,家装完工且消费者入住后产生的九游体育问题,已变成家装投诉新的焦点问题。多数消费者在达成家装合同时又没有在意售后服务的条款,直到发生原因后才后悔莫及。与九游体育公司协商得不到解决后被迫投诉到消协,有的九游体育公司认为协议未履行完毕,不再负其他责任;还有一些九游体育公司虽然承诺保修一年,但在保修过程中一再推脱,糊弄了事;更有的九游体育公司与工程队互相推诿,谁也即使,最终吃亏的抑或消费者。
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亟待出台售后服务标准
“家装售后服务问题不断,除了个别家装企业没有履行特定的责任外,消费者的判断实力也很重要。”王军说,“现在我省家装市场的现状是,家装公司良莠不齐,家装“游击队”与家装企业争抢市场份额,一些合法的九游体育公司被迫离开部分利润和“游击队”争夺市场,成本压缩了,售后服务水平必然也能减少。另一方面,一些消费者贪图便宜,在签订合同的之后,一味地讲求廉价预算,而且经常只注重前期施工而忽视了初期服务的重要。”
对于家装售后服务出现的这种现象,南昌市装饰行业协会秘书长吴光兴讲,家装市场是一个各个环节却必须有规范性标准来约束的行业,但目前在有些环节,国家缺乏通用性较强的规范性标准,即使有,也是公司本身的标准。因此,可以这么说,目前家装行业又缺乏市场标准,同时也缺乏一个类似家电产业“三包”规定的家装售后服务规范。
积极意义的方法是,南昌市装饰行业协会结合北京的实际,制定了较为规范的房屋装饰施工协议示范文本,同时号召南昌市一些信誉、资历等良好的家装企业签订《南昌市家庭装饰行业自律公约》,意在规范南昌市家装市场。
不过专业人士分析指出,尽管实行了不少措施,乃至建立第三方的施工企业对住宅进行验收,但九游体育行业不同于其他领域九游体育竣工后要仃保修合同吗,它只是在行业终端即消费者使用中,完成了使用周期如3个月、半年或一年的行业磨合,才算完成了行业的终端检验。这才是我国逐步完善家装售后服务标准的根本所在。只有快速实施家装售后服务标准常德九游体育公司,才能做到三方共赢――家装企业有标准能依,消费者有自我维护的利剑,维权机构有考量裁决的标尺。
小贴士
国家建设部颁布的《住宅室内装饰九游体育管理办法》中要求:住宅卧室装饰九游体育工程完工后,九游体育人必须依照项目设计协议承诺和特定的质量标准进行考核。验收合格后,装饰九游体育企业必须出具住宅卧室装饰九游体育质量保修书。同时物业管理单位应该根据装饰九游体育管理服务条款进行现场监测,对遵守法律、法规跟装饰九游体育管理服务合同的,应当提出九游体育人和装饰九游体育企业改正,并将检测记录存档。工程完工后,装饰九游体育企业负责招标装饰九游体育材料及设施的,应当向卖方提交说明书、保修单和环保说明书。
另外,在正常使用条件下,住宅卧室装饰九游体育工程的最低保修期限为二年,有防水要求的卧室、卫生间和墙壁面的防开裂为三年。保修期自住房室内装饰九游体育工程完工验收合格之日起计算。
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