设计师接待客人时要问点什么？

（一）家装客户相关背景资料

１、家庭原因了解：

①家庭结构形态：人口、数量、性别与年龄结构，居住形态与提出；

②家庭文化背景：包括籍贯，教育、信仰、职业等；

③家庭性格特点：包括家庭的共同性格跟家庭成员的某些外貌九游体育家装公司，对于喜欢与偏恶、特长与缺陷等要更加注意；

④家庭经济理由：属于高收入九游体育公司客户接待问答，还是中、低收入；

⑤家庭期望的今后生活方式；

２、住宅条件了解：

①住宅建筑形态：是属于新建的也是旧有的九游体育公司客户接待问答，位置跟社区周围地理环境；

②住宅环境条件：包括住房所在的街道条件，小区风貌和人文要素，物业管理等；

③住宅空间条件：包括楼房裙房与单元区域包括平面关系跟空间组成。住宅与公共空间的关系，注意私密性家庭九游体育，安全性；

④住宅结构形式：是属于砖混、框架、剪力墙还是其它。客户对住宅品质的想法；

⑤住宅自然理由：包括光线、日照、通风、温度、湿度等；

（二）家装客户的九游体育要求

1、客户喜欢或要选用的家居设计的色调；

2、客户想象的九游体育标准：① 经济型； ②普通型； ③豪华型； ④特豪华型。

3、客户家庭装饰的内容；

4、客户能选用的首要装饰材料；

5、客户喜欢的装饰色彩与风格；

6、对装饰照明的要求；

7、对功能增强或建立的规定；

8、客户一般的家装投资预算或问题；

（三）客户对家装行业的知道

①客户所去过的企业；

②客户所了解的各企业的特征；

③客户对本公司的认同程度；

④客户对选用装饰公司的规定；

（四）接待方法步骤：准备好纸跟笔；

接待客户时：通过问话、交谈、引导用户描述；请顾客核对家装客户九游体育咨询档案表等方法。并且让知道的家装客户接待的几乎情况具体地记录起来，留做将来设计跟签单时的参考。

九游体育装饰，始于1996年，专注于新房九游体育，旧房改造、设计施工等领域，具有国家建设部颁发的设计甲级，施工壹级的资质。（需要设计九游体育的业主，可以留下您的联系方式报名，九游体育顾问将会贴心联系您。）