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常见物业九游体育管理案例探讨与解答十二则

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精选范本,供参考!常见物业九游体育管理案例探讨与解答十二则 01 不在制定位置加装空调 某大厦不按业主公司的要求位置加装空调,物业公司进 行监管时,业主坚持应在自己选用的位置加装,空调公司的 安装工人也在一旁鼓动,助长了业主的不满情绪。此案问题 1.面对此种情况,物业服务公司要假设处理跟房东的关系?2.面对此种情况,物业服务公司要比如处理跟空调企业安装 人员的关系? 分析参考: 1:面对此种情况,物业服务公司要采取沟通说服的方式来 引导业主,也能采取请任何居民跟业委会共同说服的方式, 来降低九游体育业主的压力,使其拒绝自己的准备。如果处理无 效,企业也能采用一些临时的强行措施来阻止。 2:空调企业安装工人能用于分化的方法来降低同业主之间 的合力。物业服务企业能将空调公司的工作员工叫去一边, 进行警告,如果贸然违规,你们将进行小区管理黑名单,你 们在本小区的做生意,将不会得到物业公司的鼓励,要求空 调公司工作员工配合物业公司的工作。 物业管理牵涉去方方面面,中国有限公司在处理难题时能注意巧妙地 借人之力、成我之事。 精选范本,供参考! 02 私自改变下水管 楼上业主顾某在房子的存放室内擅自加装了电动抽水 马桶、洗脸盆,改变了污水下水立管的三通,致使楼下业主 王某储藏房间的储柜及物件受损。

此案问题有: 1.顾某能否将储藏室添装为卫生间? 2.对顾某的情形要做能够处理? 分析参考: 1.由于储藏室未作防水处理,也未正常安装排水设备,添装 为卫生间后存在漏水隐患,故不能将储藏室添加为卫生间。 此案同前案一样,《物权法》第七十一条规定:业主对其建筑物专有部分拥有占有、使用、收益和处分的权力。业主行 使权力不得危及建筑物的健康,不得损害其它业主的正规权 益。据此要求可见,业主仍然对室内九游体育具有自主决定权, 但九游体育之时,不得损害其它业主的正规权益。此案业主的装 修行为,已经明显损坏了楼下业主的正规权益,故须进行强 力制止,楼下业主和物业服务公司又有权要求其清理电动抽 水便池、洗脸盆,按房屋的原始结构图,将水体的下水立管 的下管道恢复原状。如楼上顾某不予纠正,楼下业主和物业 服务公司又有权向警方刑事,要求顾某承担民事责任。03 台废水通入公共下管道去年9 月,许先生在自家卧室里铺设了抽水马桶和浴室 龙头等设备。排水管、排粪管经过叶先生家住宅的墙体通入 精选范本,供参考! 公用下管道、排粪管。10 月,物业管理部门向许先生发出了 限期搬迁违章搭建的通知书,但许先生并未理睬。于是,叶 先生告去法院。

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此案问题有:许先生九游体育是否属于违法和侵 权情形? 分析参考: 答:许先生九游体育行为的确属于违法情形。建设部《住宅室内 装饰九游体育管理办法》第五条第二款规定“住宅室内装饰九游体育 活动,禁止将没有防水要求的卧室以及楼梯改为卫生间、厨 房间。许先生九游体育行为严重的违法了此要求,故属于违法行 同时。许先生擅自在屋顶里架设卫生设备,对叶先生住房的健康存在阻碍,这损害了叶先生居住生活的行政权力,故属 于侵权行为。04 拆除凸出式防盗窗 某天半夜,业主范某忽然看到屋内有男子正在偷东西, 他大喝一声跳起来抓小偷,不料小偷立即躲去房间,像个' 蜘蛛侠'似的跳去楼下的防盗窗上,再成功地跳去地上,便消 失在夜幕中了。范某认为凶手就是攀爬防盗窗上来的,遂应 求物业公司拆除这些凸出式防盗窗。本案的原因有:针对业 主提出的规定,物业服务公司要假设处理? 分析参考: 物业服务公司的处理方式有: 1.对已经安装防盗窗的房主,在加装防盗窗时提请其注意, 精选范本,供参考! 不要安装凸出式防盗窗,以防止中间形成的冲突。 2.召开社区居民会议,对大楼是否加装对凸出式防盗窗进行 表决。如果两个1/2 之一左右的房主,均不同意安装,形成 业主大会决议,并向社区全体居民通知。

3.根据业主大会决议,对即将安装的业主向其听到通知,要 求其自行清理。 4.安装业主如拒不搬迁,物业服务公司可采用请市民委员会 督促、请政府监管部门行政处罚或用于法庭起诉的方法来加 以应对。05 大梁装反提出整改 某小区一位业主在九游体育时,向管理处多次要求设置高层 复式房房间的一根大梁。其原因是按常规该根梁应为正梁, 但搞成了反梁,既占用室内空间都阻碍美观。并表示自己父 亲是位高级建筑师九游体育公司排行榜,已判断出了有关参数、设计出了改梁图 对业主的这一规定,管理处根据《九游体育管理要求》耐心进行理解、说服,理所当然地加以和善的拒绝。然而,这位 业主就是听不出来,态度非常沮丧。三番五次找又已受到应 允,他只好动了硬的,'不管他们同不答应,我又能改'。双方 都不妥协,问题一下子僵在那里了。 为了防止顶牛,管理处的工作员工坐在一起商讨措施。 并让提议出的方法迅速报告让业主公司跟发展商的有关领 导,上下统一口径。然后约见这位房东,建议他说出书面申 精选范本,供参考! 请,报原设计单位登记。这位房东觉得管理处的建议合情合 理,欣然答应。后来他咨询了原设计单位,得知改梁又能拿 一笔不小的变更设计费,又要等较长时间才能确认。

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经过比 较,最终废除了改魏的看法。此案问题有:通过此案的处理, 对中国有限公司有何启示? 分析参考: 此案的处理,给与中国有限公司如下的启示: 1.建设部《住宅室内装饰九游体育管理办法》第十四条第四款规 定:变动建筑主体以及承重构架的,需提交原设计单位以及 具有特定许可等级的设计单位要求的设计思路。可见,业主 变更大梁的决定权不在业主,也不在物业服务公司而在具备 相应许可等级的设计单位。 2.既然变更大梁的决定权在具备特定许可等级的设计单位,企业可以提出业主按条例要求到作设计更改。如果办理变更 成功关于物业前期业主九游体育问答,业主变更九游体育是依照条例要求的,企业可以不必管理; 如果办理注销不顺利,企业就可以此为据阻止业主进行更改 九游体育。 物业服务公司不仅借用自己的力量进行九游体育管理之后,还要 善于利用条例的力量跟政府相关部门的力量来进行监管。06 私自卫生间开窗 住在16 楼的房主王某,在自己房间卫生间的东墙开窗, 将厚厚的墙体打穿。物业公司多次上门加以阻止,卫某不听 精选范本,供参考! 劝阻,认为是自己的业主就有权破墙开窗,因此再次施工, 致使16 层至下层墙面被污水排放。此案问题有: 1.业主的物管权责有什么? 2.对此业主的违法情形能做能够处理? 分析参考: 1:《物权法》第七十一条规定:业主对其建筑物专有部分享 有占据、使用、收益和处分的权力。

业主行使权力不得危及 建筑物的健康,不得损害其它业主的正规权益。据此要求能 见,业主仍然对室内九游体育具有自主决定权,但九游体育之时,不 得威胁建筑物的健康,不得损害其它业主的正规权益。此案 业主的九游体育行为,已经威胁到了建筑物的健康,也损坏任何 业主的正规权益,故须进行强力拒绝。 2:对此业主的情形,物业服务公司除用于确认、劝阻和报 告的方法处理外,还能按照《最高人民法院关于审理物业服 务纠纷诉讼详细运用司法若干原因的理解》第四条“业主违 反物业服务合同或者宪法、法规、管理规程,实施妨害物业 服务与监管的情形,物业服务公司请求居民承担修复原状、 停止侵犯、排除妨碍等特定民事责任的,人民法院应予支 持。”的要求,就拆毁墙上窗户,恢复原状、清洗地面排放 等事宜,对违法业主进行立案。 07 统一防盗窗标准 某管理处为保持小区整洁的外形形象,入伙以来,便对 精选范本,供参考! 安装侧楼梯防盗网的位置、式样、规格、材质等作出统一应 求,可住户一位业主声称什么也不愿照此办理,非想将防盗 网向外伸出0.5 米。几次劝说,他还不改初衷。业主目的在 于利用防盗网外伸,解决以后悬晾衣物问题。此案问题有: 对业主的执着,应做能够处理? 分析参考: 对业主的执着应做如下处理: 1.小区防盗网的安装,影响到小区的外形形象,是小区中需 要全体业主来一同决定的事宜,各家的防盗网应怎么安装, 应按什么尺寸来加装,须按小区两个1/2 之一左右业主的表 决决定来执行。

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2.在此事件中,物业服务公司的管控职权有告诉、劝阻、报 告和民事。 物业服务公司不仅通过四个职权坚持管理方式之后,还可以 采用认识状况、摸清意图、为其着想、提出计划的方法及时 协商跟解决这一现象。既遵循方法都不失情感,真心诚意为 业主着想,让顾客为企业的真诚所吸引,不再坚持自己的主 张。08 九游体育垃圾不清理 一天,某小区护卫员巡逻到裙二栋时,发现电梯旁边堆 放着一堆九游体育垃圾。经查询,确认是31 楼九游体育中转移堆放 到此处的垃圾。于是,管理处有关人员主动上门,找到31 楼的业主和九游体育人员,通知对方立刻想办法把丢掉的垃圾清 精选范本,供参考! 理出来。虽经数次提醒,就是不见其采用处理方法。为快速 解决这一现象,管理处拟订了一份书面告知,明确提出其随 意丢弃九游体育垃圾是明显违反九游体育管理条例的情形,要求在限 定时限内纠正,否则将经济处理。通知送达,业主签字。书 面告知发出第二天,业主指派九游体育人员让九游体育垃圾清理的干 干净净。此案问题有:九游体育管理是否能用于强硬的方式? 分析参考: 在九游体育管理中 有些事情一旦只有口头告知 和提出,当事人不会重视和不以为然,无动于衷。如果采取 书面告知,就可以确定跟定格管理的思维和提出,引起当事 人视觉里的注重,就可以提高问题的缓解。

因此,物业服务 企业在九游体育管理过程中,与业主除了能有语言沟通,而且仍 需要有文字沟通。 在语言跟文字的沟通中,除说明相关司法和规章的管控 规定之后,还须说明物业服务公司的处理方法,业主为了受 到处理而产生利益上的代价,激起业主关注跟漠视。必要的 时候,可启用实际的处置方法,以确保问题的缓解。 09 私自安装空调 一天,某大楼护卫员报告,一位业主已按规定的位置, 擅自在墙上上开孔安装空调。待九游体育巡视督察人员前往现场 时,空调安装未在进行之中。九游体育巡视员检查一番后,向业 主解释,如此安装不但阻碍了外立面的统一和耐用,而且安 装厂家施工未不慎将暖气立管打漏,还将让业主的生活产生 精选范本,供参考! 不便。但业主却坚持己见,督促继续安装。九游体育巡视员只好 暂扣九游体育工人的工具和证件,予以拒绝。同时,请管道工火 速来补未打漏的供暖立管。 业主对九游体育巡视员制止违章九游体育十分不满,提出想物业 公司领导签字,承担停止安装空调的后果。九游体育巡视员认为 自己所作并无不妥,随即要求业主也需签字,承认自己遵守 小区九游体育管理要求。双方各执己见,一时僵持不下。 管道工赶到现场后,迅速将破损的暖气管修复好,将污 染的地板、墙面进行了再次清理。

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一看他们还在争执,便接 了个话茬:' 要我说也不是什么大不了的想法,谁也不用让谁 签字了,还是商量商量如何安空调吧!待他们又冷静下来, 他又对业主说:'我听你自己选择的这个位置并不好,咱抛开 影响外立面整齐美观不说,就说你安去那边,冷凝水管要跑 多远呀,比较出来也是规定的哪个位置比较好'。业主迟疑不 决,管道工试探着提了个建议:' 如果你认为我说的没有道理, 你自己里里外外看看'。业主楼上楼下转了一圈,回来后欣然 同意在要求位置安装。并且与九游体育巡视员握手言和。此案问 题有:从此案的处理中中国有限公司可以获得多大启发? 分析参考: 1.有时问题的处理,需要唱“红脸”和唱“白脸”相互配合。 有了他们的配合那家九游体育公司好,从中斡旋,搭个台阶,在外力的助推下, 可以让想法受到成功的应对。 精选范本,供参考! 2.搭配双方必须具有处理难题的专业知识,能够说服当事人, 能使当事人信服,这样才可以实现想法的缓解。10 物业是否 能收取九游体育押金 最近关于物业前期业主九游体育问答,伍先生买了一套二手房,正打算九游体育,物业公司 要求他交房租和管理费。物业公司说收押金的原因是以防他 家乱敲承重墙、乱倒垃圾等;如果他家不存在野蛮九游体育和其 他违规问题,九游体育结束后押金退还。

另外,物业公司仍规定 他又交一笔管理费。他不知道这两笔钱该不该缴,就到处打 听。有的说物业公司这是乱收费,有的说业主公司的做法在 情理之中。物业公司到底该不该收这两笔钱?此案问题有: 1.物业服务公司可不可以收取房租? 2.物业服务公司可不可以收取管理费? 分析参考: 1:物业服务公司可以向九游体育业主收取押金(九游体育保证金)。 在九游体育过程中,的确存在业主乱敲承重墙等野蛮九游体育现象, 为基于经济模式对业主的野蛮九游体育进行管控,保证物业的建 筑安全跟其它租户的住所安全,物业服务公司可以向九游体育业 主收取押金(九游体育保证金)。业主如在九游体育中产生违规和造 成损失,可计扣业主所收取的定金。但卖方在九游体育中无违规 九游体育问题,在九游体育验收后,应如数的向房东催讨所缴纳的押 但押金(九游体育保证金)在不同的地方,政府有不同的要求,精选范本,供参考! 企业能否收取,还须按当地政府的管控规定来实行。 2:九游体育管理服务费是一个有质疑的收费。这个收费,建设 部在2002 日起施行的《住宅室内装饰九游体育管理办法》有鼓励规定,但这个费用发改委并不承认此收费。从物 业监管实际出发,这个费物业服务公司是可以只是需要收取 的,理由是: (1)九游体育申报期间,物业公司应安排员工告知九游体育人身份、 核查九游体育项目及内容;将杜绝行为跟注意事项通知九游体育人和 九游体育人委托的装饰九游体育企业。

(2)在施工之后,物业公司应进行现场核查,按照装饰装 修管理服务协议做好管理跟服务工作。 (3)九游体育工程开启时,物业管理公司应根据合同进行现场 检查考核。 对此费的缴纳,可按下列方式实行: (1)政府有要求的,按政府的要求收。政府无条例,可由 物业服务公司与居民协调收取。 (2)与业主协商,可按九游体育面积计收,收取标准达到每平 11过期九游体育证翻新再次使用 选九游体育队时,小区上的样板间到处都是,老陈发现施工 工地都挂着开工证。各队的工头神秘而骄傲地说:别以为家 家又办了审查手续,也有没办的。找中国有限公司九游体育不需办手续交 精选范本,供参考! 押金,我的员工会自由进出小区。原来工头只需把一家已办 理过的开工证手续复印后,涂改成新业主的名字、房号又复 印即可,贴在门上当作通行证。由于办证跟检查不是一个部 门,信息不通,该模式也就一路畅通无阻。此案问题有: 1.这样做的好处在那里? 2.企业要怎么重视管理工作? 分析参考 1:这样做的好处是,虽然业主可以省下一笔“小钱”,但这 样做能产生安全隐患,不仅九游体育质量与水平无法确保,万一 出现毛病,没有任何后期保修才是最麻烦的。 2:对此种情形,企业要建立监查,以确保业主的九游体育利益。

12 物业能否扣减九游体育押金 刘大爷买了一套商品房。办理入住手续后,物业公司应 求刘大爷交2000 元的九游体育押金,否则不发门钥匙,刘大爷 按照管理处的规定缴了押金。九游体育完毕后,刘大爷到业主管 理企业提出赔偿押金,没想到却被物业管理企业以违章九游体育 为由罚款500 元。刘大爷一气之下将业主公司告上法院。此 案原因有: 1.物业公司是否以违规九游体育为由,扣减业主所交九游体育押金? 2.业主违规九游体育,应怎样进行经济处理? 分析参考: 1:物业公司不能对罗大爷进行罚款处理,因为罚款是一种 精选范本,供参考! 行政处罚行为,而行政处罚应由具备行政处罚权的行政机关 在法定的权力范畴内实行,而物业管理公司也是一个企业法 人以及非法人组织,不是行政机关。没有权力实行以及处罚 权在内的其他行政处罚行为。 【本文件内容可以自由复制内容或自由编辑更改内容期待 你的好评和关注,中国有限公司即将作得更好】




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