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九游体育公司员工接待问答_公司用户接待流程_客户接待流程

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前台职责1、负悦客户的接待工位、倒水),咨询客户来访意图,对用户来访进 行登记(填写客户《来访登记表》)。2、负园来咨询九游体育的顾客,安排接待设计师。在让用户推荐设计师是,应 对设计师进行倡导。3、在安排设计师接待工赚应对设计师手头现有的工字掌握(设计师工 注工捉等),紫理安排。4、及时对设计师服瓮户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服稳缓础兑庀Ч低锹急怼贰5、对未与我公司下单的顾客,进行施工跟进回访,了解用户对施工服文看 法,并迅速将跟进记录上报给企业主管。6、对未竣工的用户进行电话回访,在保修期内的每月份回访一次,并提交《竣 工客户售杭表》,及时将用户反映的难题,反馈让企业经理,及时安 排保修、维修。7、每天挫公室的卫生,桌椅摆放整齐室内九游体育,安排好茶水工注保持办公室的 整洁干净。8、负渊服芜的拨打和短信转接九游体育公司客户接待问答,状电咨询工棕要事项认真记 录并传达相关人员,谆遗漏、延误。9、对用户的维权电话,应立即提交登记表,并于第一时间传达至经理处,定期 将用户投诉记录汇总给执行经理。10、 负哉和发放快递肇庆九游体育公司,信件,邮件,报纸等。负垣室仓库的保管工 罪品斥的审批。仔细查证得知问题迅速解却缺。11、 负垣室的文秘、信息、机要和保密工嘴公室档案收集、整 理工作。12、 会议室的安排。揍前打算、会议记录跟能狠整理工转会时 需要配合的一些相关氦作。13、 公司电话、电脑、代、复印机等设施,发现漏油应立即告知维修人 员晦复九游体育公司客户接待问答,确保系统正常使用。14、 公司人员外趁外城表,及企业车辆使用登记表。 15、 安排人员休假日,排好每年值班表。监督公司的打卡船卓月的考勤记录。统计人员的公休假及休假上报财魏在资料及请销假单的 存档。 16、 协助概之间的协敌聘及安排学生面试的工专立完 善员工傅案。及时完成上级交付的其它任务。




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