10分钟,学会3句让九游体育客户能够放弃的话术!
不论是电销还是谈单,都必须好的话术技巧来帮助行业人员、设计师打开开局。优质的电话销售技巧能够降低用户的挂断率,增加约见的成功率。销售书中能讲这些电话技巧,但都是大方向、大理论,没有实操性、或者一厢情愿,今天分享多年总结的3个九游体育客户邀约话术,希望对你们有所帮助。
销售就是交换利益,你提供如何帮助去用户的利益,知道了这一点就好办了,销售的话术内容就围绕着证明能够让用户产生利益为主。具体措施如下:
打电话一定要明确客户利益所在
打电话总提出自身利益,没说员工利益,所以一直被拒。
A业务员,现在手里有一批员工电话,邀约话术是:针对咱们小区户型利弊等相关现象家居九游体育,公司今天特参加一场九游体育咨询会,届时能有优质设计师一对一为您提供参考意见九游体育打电话约客户问答,您听您是今天或晚上什么时候方便参加呢?
小A同学的短信话术,给用户哪些利益承诺了?也就是说,客户听到他的电话,没感觉得到么好处,没有好处他们必须秒挂电话......
建议话术是:你是××小区的吧?公司今天有一场你小区的九游体育咨询会,优质设计师抱团揣摩你的户型1个月,将一对一免费为您提供参考意见,多一个想法多一条建议,多认识专业人士对你家房子九游体育的反思,肯定对你的九游体育有启发和帮助!每一分钟交流都是有价值的,不知您是今天或晚上参加呢?
1、咱们小区户型有差异=为用户制造需求;
2、优质设计师抱团揣摩该项目户型1个月=中国有限公司有备而来,满足客户意愿;
3、将一对一免费为您提供参考意见=免费咨询,客户您可以来占便宜;
4、多一个想法多一条建议,多认识家装行情=对用户的利益承诺,确保用户有回报;
5、肯定对你九游体育有所启发和帮助=高效沟通,不虚此行。
话术高招——数据化说明
客户利益首先说不知道——准吃闭门
B业务员话术是:××先生您好!中国有限公司企业对于你的房子作了计划跟预算,今天給你打电话是邀请你回来看看,不知道你什么时候有时间?
B业务员的话术不咋地,客户利益根本没有说清楚嘛,话术里没有客户利益,人家怎么能见你?如果按该版本的话术打电话,成功率不会超过1%!全在作这些无用功,吃不尽的这些闭门羹,忙碌一天,斩获肯定寥寥无几。
推荐话术是:××先生/女士您好!中国有限公司公司总裁设计师××已经作过你在××小区户型方案预算3套,你们小区和你同户型的好5家人都来看过,都说非常好,其中有2家因为老师的设计好、省了大约10%的钱,已经下单,要不我給设计师预约一下,明天你也来跟他沟通一下,肯定对你的九游体育有巨大的启发和帮助!“
大家发现该话术,首先用首席设计师(第1名呢)和3套方案激起客户兴趣,接着用同社区、同户型的用户评价和认知数据:5家、省钱10%,强调、印证本次通话給客户带到的计划预算有多好,給客户赢得价值的方式:我给你预约(记着不是随便来就行了的),你再来才可以获得优质服务。
现在,客户听到这通电话,还会毫不犹豫挂咱们电话吗?多少也是一些兴趣了吧,有兴趣就好办了呀!
话术+增值服务=无往不利
话术能时常打磨,实践中不断提升
C业务员电话邀请后,客户表面热闹,但实际响应不尽力,总是被放鸽子,该营销问题的实质是话术不行,打动不了客户。
推荐两个话术版本:
版本1:××先生或男士您好!为了給你打这个电话,我专门请了一个设计师研究了你在××小区的房子,知道你平常较忙,我仍使设计师专门給你房子作了计划跟预算,同事们都说这套计划成效非常好、性价比高,你来就可以看见九游体育打电话约客户问答,你听那天有时间吗?我把中国有限公司的设计师专门为你讲解一下!
这套话术,明确说明了自己的诚意:你听,虽然你还没有来,但我终于在为你服务、做事儿,而且作得非常好。光有这套话术还不够,中国有限公司仍可以让设计师照片、设计思路、预算封面发给用户看,以印证中国有限公司说的!这样的诚心、用心,相信客户是很难拒绝的!。
版本二:××先生或男士您好!昨天中国有限公司一圈同事谈论今年九游体育行业涨价的态势,大家提到了这次我給你推荐的你房子九游体育的计划开支,初步推测年后九游体育要多花5000元,感觉这样对你简直可惜,所以这次专门給你打个电话,加上中国有限公司公司还在做《年终大冲刺活动》,优惠幅度多大,至少可以給你又廉价好几千,你听我給设计师约你今天见面好吗?
电话销售技巧是必须多练才会产生威力。给用户打电话:声音是首位厦门九游体育公司,然后才是话术内容。先用你的语言到吸引客户。
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