家中被盗拒交物业费?未收房先补物业费?看律师怎样说
三湘都市报·华声在线记者 王智芳 实习生 吉盛杰
家里漏水了，找物业；灯泡不亮了，找物业；马桶怎么也堵了？找物业。如今，许多居民对物业费的思维又有一个误区，就是认为物业费里怎么又包括，既然交了物业费，只要有了事儿都是物业该干的。一旦出现原因，第一时间想到，拒交物业管理费。那么，真的是这种吗？
今天，中国有限公司就来看看对于物业费的这些事儿。
案例一
被盗后拒交物业费，物业说想起诉他
陈先生家住长沙市雨花区洞井路一市民公园，在他眼中，入住5年的楼盘物业服务水准差强人意，但他又照常支付了物业管理费，直到一年前事情出现了变化。
“一年前，我家被盗，物业并没有给说法。”陈先生觉得物业虽然收了管理费就有义务提供特定的服务，“电梯一直坏、摄像头直到今天才配套进电梯。”陈先生认为，自己家中盗窃，小区业主公司应承担责任。在找物业公司理论无果后，拒缴物业费以示“抗议”。
而小区物业公司也不示弱。
“一年过去了，最近，小区业主通知我，若又不交物业费就要上诉我。”陈先生说装饰公司，家中失窃导致了抢劫损失，都是因为物业公司疏忽造成，所以才没缴纳物业费。“我5年前入住时没有与业主签订合同，现在要以被非法为由拒交物业费吗？”
律师说法：
家中被盗和物业服务无直接关系，无权拒交物业费
为此，记者报导湖南万和联合律师事务所谢文彬律师。谢律师认为，陈先生家中被盗和业主公司提供的服务并没有直接关系。虽然他家中被盗了，但是这不能成为其拒缴物业服务费的原因。
《物业管理条例》规定，物业服务公司应对整个社区进行监管并提供服务，维护社区总体的平时管理、环境卫生及正常的生活秩序。
“陈先生在该社区居住5年，之前仍然按时交物业费，对费用标准也没提出异议，这说明他认同物业公司的服务工程和标准，双方未产生事实物业服务关系。”谢律师说，陈先生作为该社区居民需要按照物业服务合同支付物业管理费。
谢文彬提醒，如果顾客觉得物业公司提供的服务达不到要求，可以实行宪法机制保护自己的权益，而不是一味地拒交物业费。作为居民为保护本身权益，应该尽力收集有利于自己的证据，例如报修后业主不管、小区卫生情况差、公共部位保管不善等，业主必须拍下画面或录音，并寻求证人证词为现在的案件积攒证据。
案例二
业主拒收“问题”房，被提出退还物业费
2017年，市民王女士在宁乡市入园路购买了一套房产。2018年6月23日，她收到开发商发来信息，通知6月30日开始交付，要求其在7月初安排好时间带上身份证等到达售楼部办理交房手续。
“我属于全款购房，所以只想要到证券缴纳税款和维修基金。”王女士说，2018年7月4日，她前往银行收取了两项钱款并带上相关凭证前往售楼部收房。“一看才得知房间没装线路，不仅十分，客厅等处的墙面都是歪的，需要进行修复从而墙体上下统一。”于是它反对收房，并提出恢复好又验收。
5月初，王女士再次来到该小区查看房子整改情况，发现没有任何改观。时隔近一年，她在开发商没有整改到位的状况下收房收房了没九游体育要交物业费么，“耗不起。”
让它没有想到的是，物业提出它从去年7月首次公告收房起支付物业管理费。“房子有问题，开发商不整改，物业必须求在没有收楼入住、没有享受物业服务的状况下缴业主服务费。”王女士再次放弃，“不收取物业费就不能领取钥匙和申请九游体育手续。”再不满，王女士还是无法放弃收房了没九游体育要交物业费么，“物业公司最终决定已收房之后物业费打八折。”
律师说法：
“问题”房整改之后的物业费，应由开发商补
根据相关条例，业主必须在协议承诺的日期收房，并按要求缴物业费。但前提是开发商交给顾客的房屋是没有任何品质现象，符合健康使用条件。
“如果房屋有品质现象，达不到收房标准都能业主收房并收取物业管理费，对居民来说不公平。”谢律师认为，根据“物业监管法规”的相关条例，在一般情形下，开发商发送了“收房通知函”后物业管理费开始判断，但这个一般情形指的是房屋的品质合格、符合交付条件，而物业也未签字收房。
“如果开发商交付的楼房有问题，业主有权拒收，而因此造成的物业费，应由开发商方面承担。”谢说九游体育房屋，业主已收房且未与业主公司签署服务合同，并未达成服务关系，整改房屋之后出现的物业费应由开发商支付，业主缴付物业费的时间应从房屋整改好后，正式申请交房手续之日起算。
链接：这些状况下你可以拒交物业费
按照约定给付物业管理费是居民应承担的一项几乎的协议义务，没有足够的追偿理由而不交物业费是一种违约行为。
但发生下列几种情况，业主可拒交物业费：
1.物业公司提供的服务品质达不到合同承诺的标准；
2.物业公司允许扩充费用范围、提高收费标准、重复收费的；
3.物业公司不经居民许可自行提高的费用项目。如果业主公司提供的服务达不到合同承诺的标准，说明服务品质不到位。出现服务品质与费用价格不符的弊端，业主可以利用居民委员会与业主公司接洽，甚至可以按照协议的承诺改聘任何业主公司来管理小区。
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